Q. 콜할 때 보험을 언급하면 안되는 이유
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대한민국에서 보험은 가입해야 하는 부담스러운 것으로 인식되는 경향이 강합니다.
“아 이 사람이 영업하러 오겠구나” 이런 느낌을 주게 되면 당연히 거절을 할 수 밖에 없습니다.
그렇기 때문에 전화로는 일정에 대한 이야기만 하시고 만나서 영업을 해도 늦지 않습니다.
회사명, 보험설계사, 통화 끝나고 회사 명함 보내는 것을 피해야 하는 이유입니다.
Q. 대량 구매 시 할인 혜택이 있나요?
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상품마다 차이가 있지만 원천 DB를 제외하고 약 100개 이상 구매 시에 할인 혜택이 있습니다.
수량에 따라 그리고 상품마다 할인의 폭이 다를 수 있으니 자세한 내용은 영업 담당자와 상의하시기 바랍니다.
Q. AS조건은 어떻게 되나요?
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상품마다 차이가 있습니다.
공통적으로는 결번, 오번, 본인 및 직계가족 설계사, 인수 거절체(암,뇌, 심)는 반품 후 신규 DB로 공급되며,
추가지급 20%, 40%, 100% 조건에 따라 구매갯수에서 추가로 지급 드리고 있습니다.
Q. DB배분은 어떤식으로 이루어지나요?
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구글 스프레드시트로 DB를 배정해드립니다.
저희가 클라이언트분들의 시트를 만들어 드리고 분배 스케쥴에 맞춰서 시트에 DB 분배 후 담당자가 분배되었음을 알려드립니다.
Q. 결제는 어떻게 하나요?
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결제는 저희 커넥트앤 법인 계좌 입금 및 카드 결제로도 가능합니다.
DB대금이 결제가 되어야만 DB가 시작됩니다.
결제 확인이 되면 2~3일 후부터 DB배분이 가능합니다.
Q. DB상품 중 PREMIUM,MAX 등 어떤 차이가 있는걸까요?
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커넥트앤 DB에는 총 다섯 가지 라인이 있습니다.
BASIC 라인은 텔레마케터의 방문 동의 없이 빠르게 분배해 드리는 상품이고,
PREMIUM 라인은 텔레마케터의 방문 동의 완료 후, 방문 동의 받은 녹취록과 함께 분배 드리는 상품입니다.
PREMIUM+ 라인은 고성과를 내는 텔레마케터들이 방문 동의를 받은 DB로
불량률이 적은 고품질 DB만 분배해 드리는 상품입니다.
PLATINUM 라인은 AS 증빙을 통해 구매 개수의 최대 100%까지 AS를 보장해 드리는 상품입니다.
Q. 상담 고객님이 본인이 아니라고 하는데 오번 아닌가요?
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오번의 경우 카카오톡 친구 추가 후 저장된 이름을 확인하시면, 오번이 맞는지 1차적으로 확인이 가능하십니다.
닉네임을 실명으로 하지 않은 경우 송금하기 버튼을 누르면
이름 첫자리와 끝자리를 통해 고객 본인인지 유추할 수 있습니다.
만약 위 방법으로도 확인이 어려우면
커넥트앤에서 고객님께 직접 확인 후 처리되는지 여부를 안내해드리고 있습니다.
