리쿠르팅 BASIC AS 안내

접수 기한

AS 사유에 해당 되더라도 10일 초과 시 어떤 사유로도 AS 불가

필수 요건

모든 AS는 증빙 자료가 있어야만 신청 가능합니다. (없을 경우 AS 불가)

본인 확인

증빙 자료에는 고객님의 개인 정보가 포함되어 본인 확인이 가능해야 합니다.

사유 확인

증빙 자료 내에서 AS 사유가 명확하게 확인되어야 합니다.

원본 필수

편집된 증빙 자료는 불가하며, 사유에 맞는 원본 파일을 업로드해 주시기 바랍니다.

1 오번

조건 상담 고객의 이름 확인 시 불일치가 확인된 녹음 파일

필요 증빙 불일치 확인되는 녹음 파일

*오번 예시 파일 듣기

2 결번 · 중복

조건 결번이거나, 내부 중복 분배가 확인되는 중복인 경우에만 가능

필요 증빙 결번이 확인되는 화면, 또는 내부 중복 분배가 확인되는 화면

3 리쿠르팅 환불 규정

리쿠르팅은 기존 보험 상품과 다르게 오더 메이드 방식으로 진행되고 있습니다. 따라서 환불 시에는 소재 제작 및 세팅 비용(30만 원)을 제외하고 환불이 진행됩니다.